LEGAL REFERENCE

Legal tomato888 Untuk Malaysia

tomato888 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu halaman supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobby, termasuk Live Football...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSemakan identiti
tomato888 Legal tomato888 Untuk Malaysia

Terma Akses Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Cara Hubungi Pasukan Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki atau status akaun, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta nombor akaun, e-mel...

E-mel dasar Gunakan e-mel sokongan untuk permintaan salinan data, pembetulan profil, bantahan pemprosesan tertentu atau soalan...
Chat akaun Chat sesuai untuk meminta pautan polisi, menyemak status dokumen, atau bertanya cara kuki digunakan...
Rekod kes Untuk pertikaian akaun, simpan masa transaksi, kaedah seperti FPX atau GrabPay, serta tangkapan skrin...
AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal

Legal tomato888 bukan sekadar ayat polisi; ia merujuk kepada proses harian kami untuk melindungi akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod sensitif, menyimpan log perubahan, dan menggunakan kuki untuk sesi, keselamatan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk nama, maklumat hubungan dan rujukan pengesahan. Data ini digunakan untuk memadankan identiti, mengurus akses, dan menyokong permintaan perubahan profil.

Kuki sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengesan pilihan paparan, dan mengurangkan akses tidak sah. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan akaun

Kami merekod percubaan masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti peranti yang penting untuk semakan keselamatan. Jika corak luar biasa muncul, akses mungkin ditahan sementara sehingga identiti anda disahkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak deposit, pengeluaran dan pertikaian transaksi. Kami tidak meminta kata laluan eWallet anda, dan bukti bayaran dinilai bersama rekod akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, kewangan dan kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, kami menilai pemadaman, penyahkenalan atau arkib terhad mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan jika dokumen sokongan diperlukan.

Soalan Legal Untuk Akaun Anda

Terma akaun meliputi pendaftaran, pengesahan identiti, penggunaan lobby, transaksi, keselamatan, pertikaian dan penutupan akaun. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa akses hanya tersedia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul data yang anda berikan, rekod peranti, log sesi, rujukan pembayaran dan komunikasi sokongan. Tujuannya ialah pengesahan akaun, keselamatan, pengurusan transaksi dan pemprosesan permintaan legal anda.

Hubungi sokongan melalui e-mel atau chat akaun, kemudian nyatakan data yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi menolak kuki penting boleh menjejaskan akses akaun atau memerlukan pengesahan semula.

Akses boleh ditahan jika pengesahan belum lengkap, terdapat percanggahan dokumen, aktiviti luar biasa dikesan, atau arahan sah diterima. Kami akan menerangkan langkah semakan melalui saluran akaun yang sesuai.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak pertikaian dan memenuhi keperluan audit. Kami menilai rujukan transaksi bersama masa, jumlah dan status akaun anda.

Mulakan melalui e-mel sokongan atau chat akaun dengan ringkasan isu, nombor akaun dan bukti berkaitan. Jika perkara itu memerlukan semakan polisi, pasukan sokongan akan menaikkannya kepada pasukan legal.